Välj bultcirkel
Finns det något som inte riktigt lever upp till dina förväntningar? Inga problem!
Vi vill att du ska få precis det du tänkt dig för din bil i din beställning. Varje beställning inspekteras noggrant av oss för att säkerställa en perfekt passform för ditt fordon.
Skulle du efter några dagar upptäcker att du inte gillar något vid ditt nya Velonity-produkt är det inga problem. Som privatkund har du 30 dagars ångerrätt. För returer, använd enkelt. avbokningsformulaer eller kontakta vår kundtjänst.
30 dagars returrätt
Vi har förlängt ångerrätten till 30 dagar för dig. Detta ger dig mer flexibilitet när det kommer till retur eller byte. Observera att varorna ska vara oanvända och i originalförpackning om du returnerar dem inom förlängd tidsfrist.
Förlopp
Vänligen meddela oss om upphävningen av köpet i textform. Skicka oss ett brev eller en e-mail. Det räcker med att lämna in avbeställningen i god tid för att tidsfristen ska överhållas. Vår kundtjänst kommer då att kontakta dig för ytterligare avklarning.
Efter att varorna har returnerats och kontrollerats får du din återbetalning. Vi ber om er förståelse för att vi måste kontrollera varornas skick innan vi återbetalar pengarna.
När du returnerar varorna, se till att förpackningen är korrekt för att undvika onödiga skador. Helst bör du använda originalförpackningen för returfrakt. Om du är osäker på rätt förpackning, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kontakt:
Telefon: 0461/430 415 20
E-post: service@velonity.se